Русский
Английский
Немецкий
Китайский
Translate
mailinhotel@gmail.com
Обратный звонок
 
Главная » Правила проживания

Правила проживания

Правила проживания.

 

- Оформляя проживание в Объекте размещения (далее - Объект), Потребителю необходимо предъявить паспорт, или иной документ, удостоверяющий личность.

- Информация о действующих ценах публикуется на сайте Объекта.

- Оплата за проживание принимается в наличной и безналичной форме.                                                          

При оплате за наличный расчет или банковской картой потребителю выдается кассовый чек. Для оплаты по безналичной форме потребителю необходимо связаться с Объектом заранее по телефону или электронной почте и предоставить реквизиты организации для выставления счета. При оплате банковской картой или наличными, для получения Акта оказанных услуг, потребителю, как представителю юридического лица, необходимо предоставить реквизиты организации в момент оплаты.

- Номер гостю предоставляется при 100% оплате стоимости  проживания в момент поселения. После регистрации, оплаты, получении Потребителем счета с чеком и ключа от номера услуга считается оказанной.

- Расчетный час (время выезда) — 12:00; заселениес 14:00.

- Ранний заезд и поздний выезд считаются гарантированными при оплате забронированного номера за предыдущие или последующие сутки.

- За проживание одного ребенка в возрасте до 7 лет без предоставления места в номере оплата не взимается; при проживании двух детей до 7 лет или предоставлении детям основного места оплата взимается в соответствии с действующим прейскурантом.

- Исполнитель обеспечивает обслуживание потребителей с 10.00 до полуночи.

- Уборка осуществляется с 12.00 до 14.00.

Потребитель в праве отказаться от уборки номера. Для этого необходимо на дверную ручку номера со стороны коридора повесить информационную табличку с надписью «не беспокоить».

- Объект не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

 

                               Порядок проживания

 

1. Потребитель обязан соблюдать установленный исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.

2. Потребитель обязан своевременно и в полном объеме оплачивать предоставляемые гостиницей услуги.

3. Потребитель обязан бережно относиться к имуществу и оборудованию. Потребитель в соответствии с законодательством РФ возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Объекта, а также несет ответственность за иные нарушения. Повреждением имущества считается порча материалов (предметов), после которой указанные материалы (предметы) теряют свои изначальные качества.

4. Потребитель обязан соблюдать тишину с 22:00 до 08:00.

5. Перед тем, как покинуть помещение, потребитель обязан убедиться, что окна и двери тщательно закрыты, выключены электроприборы и электрический свет, перекрыты водопроводные краны.

6. Содержать в номере животных, птиц и т.п. разрешается только после согласования. Услуга содержания может быть платной. Хозяин животного обязан самостоятельно производить уборку за своим питомцем, использовать собственную посуду и предметы туалета.

7. Запрещается хранить в помещении громоздкие вещи, ядовитые, взрывчатые и пожароопасные вещества.

8. Запрещается использовать не входящие в перечень оборудования номера электротехнические и электронагревательные приборы (электрокипятильники, электрочайники, электрокофеварки, электроплиты и т.п.).

9. На территории Объекта курить ЗАПРЕЩЕНО!

10. Администрация Объекта оставляет за собой право посещения номера без согласования с потребителем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения потребителем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

11. Потребителю запрещается в свое отсутствие оставлять в номере посторонних лиц, передавать ключ третьим лицам.

12. Посторонние лица могут находиться в на территории Объекта только в период с 8:00 до 22:00. После 22:00 гости обязаны оформить свое пребывание. В случае отказа от регистрации гости обязаны покинуть Объект.

13. Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей на Объекте определяется исполнителем*. В случае обнаружения забытых вещей исполнитель принимает попытку донести сведения об оставленных вещах потребителю. Путем переговоров владелец оставленных вещей и исполнитель принимают решение о передаче вещей потребителю. Оставленные вещи могут быть высланы потребителю почтой при условии оплаты почтовых расходов потребителем. Вещи, оставленные на территории Объекта и невостребованные в течение 60-ти дней, подлежат уничтожению. Об этом составляется Акт.

14. Исполнитель оставляет за собой право ведения оперативной видеосъемки в местах общего пользования в целях обеспечения безопасности гостей и работников.

15. Исполнитель вправе расторгнуть договор на проживание в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения Потребителем порядка проживания, находящимся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, несвоевременной оплаты услуг Исполнителя, причинения Потребителем материального ущерба Исполнителю, наличии угрозы безопасности других людей при этом Потребитель возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.

16. Исполнитель не несет ответственность перед Потребителем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля Исполнителя.

17. Настоящими Правилами предусматривается, что споры о возмещении Потребителемущерба, причиненного имуществу Объекта, разрешаются путем переговоров, а при невозможности договориться, в суде по месту нахождения Объекта размещения.

* Cт. 31 Постановления Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 (ред. От 18.07.2019) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей в гостинице определяется исполнителем.

Забронировать номер
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!